第二堂:危機處理攻防戰
- 危機公關策略擬定
- 危機處理大勝與大忌
- 媒體與公關/發言人正面交鋒攻防戰
時間:11/04(六) 9:00-12:00
講師:胡恒士
地點:台北市松江路87號4樓 帝國大廈萬寶周刊
【課程花絮】
第二堂課,恒士老師與同學分享當公司面臨到危機時,公司發言人的角色以及該說的話,並且擁有良好的SOP去面對媒體及新聞發言。
恒士老師提到:「危機處理就是在對的時間和場合講適切的話。」課堂中老師分享了許多實際案例讓同學了解不同的處理方式會帶來什麼不同的媒體效應。
這堂課的壓軸,老師讓同學有實際演練的機會,實際面對攝影機與媒體的發問去解決危機。