天下雜誌
CSR不再是企業行有餘力的「副業」，而是賺長期錢的「本事」。 天下CSR企業公民獎首度擴大入選家數，打造「CSR 100強」，正式宣告：台灣已來到CSR的轉型時刻。 《天下》也首度披露CSR「小巨人」，要從台灣經濟的中堅力量「中小企業」中，發掘它們用最少資源做大事的祕訣。
二○一五「天下CSR企業公民獎」結果出爐！
今年的天下CSR企業公民獎很不一樣。過往，《天下》會在大型企業、中堅企業、外商企業三大領域，發布共五十強入選企業榜單，今年不但針對年營收五十億台幣以下企業新設「小巨人」組，也擴大入選企業家數，成為「天下CSR一百強」。
天下CSR一百強的誕生，反映的是：台灣已經來到CSR（企業社會責任）的關鍵時刻。
八月三日，美國總統歐巴馬宣布美國史上最嚴厲的溫室氣體減排目標──到二○三○年，全美發電廠的碳排放量，必須比○五年減少三二％。
「美國需要採取嚴苛的標準，以便其他國家感到有必要採取類似措施，」歐巴馬宣告。
事實上，此前日本與歐盟，都已提出各自的減排大目標；而對岸的中國大陸，史上最嚴厲的環境法也從今年開始上路。
那台灣呢？六月六日，立法院三讀通過「溫室氣體減量及管理法」，明訂二○五○年，台灣的溫室氣體排放量要降為○五年的一半；而企業未來若排放登載不實，最重可處停工、停業。台灣從此進入減碳時代。
今年也是上市櫃企業的「CSR元年」。金管會規定，上市櫃企業中凡金融、食品、化工，以及資本額超過一百億台幣的大型企業，今年開始要強制編製CSR報告書。
有二○二家企業，都須在今年底前，發布自家的CSR報告書。
明年，金管會主委曾銘宗已經預告，強制編製CSR報告書的企業門檻，將拉到資本額五十億台幣以上，粗估屆時將再增加一百家企業，明年底得「交作業」。
企業經營之必要
CSR一百強 從「小」扎根
就像做國際貿易就要會講英文，當外在環境不斷傳達「CSR已成企業經營的必要能力」，這項能力的養成要趁早。這也是為什麼今年《天下》要創設小巨人組。除了進一步讓CSR往下扎根，喚起企業更廣泛的CSR意識，還要讓更多CSR隱形冠軍被看見。
天下CSR企業公民獎今年評審之一、櫃買中心董事長吳壽山就直言，「CSR應該從『小』做起，」見證過無數小企業邁向公開發行光榮時刻，他指出愈能從小培養CSR基因，愈是具備超越同業的競爭力。
將CSR與企業永續競爭力畫上等號，並非隨便說說。
管理學家麥可．波特曾說，「企業社會責任」（CSR）應更名「企業共創價值」（shared value）；也就是說，企業做CSR不再只是單方面的付出，真正做得好，可以為企業與社會都帶來價值，創造雙贏。
事實上，在今年天下CSR企業公民獎的一百強身上，已經可以看到這份「共創價值」的內涵。
要符合天下CSR企業公民獎受評資格並不簡單，首先須連續三年獲利，沒有因為虧損成為社會負擔。接著，更要接受公司治理、企業承諾、社會參與、環境保護等四大構面全方位檢驗。
條件雖嚴格，但參賽企業家數卻逐年增加。二○一五天下CSR企業公民獎徵件數創新高，報名企業高達二五六家，顯示已有愈來愈多企業看到CSR的價值。
順應CSR趨勢下擴大的CSR一百強榜單，也將在各行業、各領域發揮帶頭效應。今年在入選名額的分布上，分別是大型企業五十家、中堅企業十五家、外商企業十五家（見五十七頁表），以及從今年開始將常設的小巨人二十家。（見六十八頁表）
若不計入外商十五家，今年入選的八十五家企業一四年總營收高達十三兆台幣，約佔台灣去年GDP的八三％。
回饋偏鄉、推綠建築
價值導向 靠策略逆勢成長
各產業重量級要角齊聚，可以想見競爭有多激烈。例如，在大型企業中，第一名雖無意外，仍由擁有國際級的公司治理、因高雄氣爆救災而名噪一時的台積電蟬聯，但第二名則由玉山金控摘下。
用創新手法「協富助貧」，是玉山金出線的關鍵之一。○七年，玉山銀推出世界卡（刷卡金額無上限）「黃金種子計劃」，與頂級顧客一起做公益，將世界卡的累積紅利捐贈給偏鄉小學，計劃用十年時間在偏鄉興建一百所圖書館。
這計劃讓顧客、社會，乃至企業都創造價值。一般信用卡國內市佔率僅居第三位的玉山銀，世界卡市佔率因此勇奪第一，公益進度也超乎預期，累計投入金額超過二．五億台幣。截至今年七月底，已經在全台偏鄉蓋了第九十一所圖書館。
「應該在今年，就可以提早一年達成一百所的目標，」玉山銀行總經理黃男州笑得很開心，「過去是產品好，顧客就會喜歡公司，但現在是價值導向的時代，顧客認同企業經營價值與理念才會被吸引。」
懂得CSR價值，像拿到一張行銷王牌。
同樣也是金融業，今年首度躋身大型企業前十強的第一金控，也透過CSR讓企業與社會達到雙贏。
台北西門町，重慶南路上的一棟土黃色的老舊大樓，這裡是第一金控總部，也是台灣第一棟拿到政府綠建築標章的舊建築。
「這幾年好多老客戶都跟我說，我們的員工變活潑了，」提起CSR為第一金帶來的改變，董事長蔡慶年劈頭就說。
一家百年銀行的員工平均年紀應該也不小吧，怎麼會活潑？原來，蔡慶年在環境永續與社會公益上施力，讓員工從原本的遵命行事，逐漸做出興趣後，後續CSR作為的阻力也跟著降低。
「最近減量減到把我的垃圾桶也收走了，」他笑說。每年，他訂下垃圾減量目標後，員工愈做愈起勁，甚至在幾個月前把每張座位的垃圾桶全收掉，結果垃圾竟因此減量四成。
在社會參與上，一開始蔡慶年是將全台八千多位員工劃分五區，按月輪流辦理志工活動；結果做出興趣的員工們，不僅前年改為五區每月都要進行，到去年，員工參與人次更增加超過五成。
蔡慶年做起CSR，可是很有策略頭腦。當員工被改變後，接下來CSR作為也水到渠成。
因此，第一金是國內率先比照國際「赤道原則」、推行綠色融資概念的銀行，也是首先要求企業授信戶必須簽署CSR同意書的銀行。
沒做好，不借錢
金融業將成CSR「照妖鏡」
像玉山金、第一金這樣對CSR著墨益深的金融業，在今年的大型企業組中，光是前十名就有五家，堪稱是今年天下CSR企業公民獎最大贏家。但這結果不令人意外，對台灣的CSR也具有正面意義。
「沒做好CSR，就不借你錢，」今年評審之一、資誠教育基金會董事長薛明玲，一語道破金融業做CSR的重要性。
「○八年金融海嘯後，全球都警覺金融業的CSR不該止於自家企業，而是它投資的商品、企業，就要有社會責任在裡面，」安侯永續發展顧問公司總經理黃正忠說，「你自己不黑心、不污染，但是你都借錢讓別人去黑心、污染，這個才是最大的問題所在。」
今年榜單中，還可以看到各家企業對CSR的承諾力道。例如，台積電、台達電、聯電、光寶、中鋼等製造業，一直都是名列前茅的「常客」。
但其實這份CSR榮譽榜的「換手率」也不低。單與去年相較，今年大型企業的前三十名中，就有五分之一是新面孔；而中堅企業與外商企業的前十名中，也分別各出現三家新進者。
例如，今年擠進大型企業第十五名的康舒科技，不僅首度參賽，名次甚至比同為金仁寶集團的旗艦企業仁寶電腦還要好。
「我不是賣產品，是賣客戶滿意度，」實地到淡水的康舒，總經理高青山不諱言，當客戶紛紛出現「你要成為社會公民」聲音，康舒開始在一○年開始試著編CSR報告書、一二年簽署EICC（電子產業行為準則）道德規範聲明書。
雖說初衷來自客戶壓力，CSR起步又比同樣做電源供應器的老大哥台達電、光寶晚，但仍可發現這家小公司早有CSR血液。
《天下》記者到訪當天，康舒生產車間掛著好幾幅手寫海報，宣傳廠區愛心義賣相關資訊。一問之下，每年暑假期間，康舒都會鼓勵作業員子女來打工，但不是到生產線，而是企劃舉辦各式志工或愛心慈善活動。
「讓無暇的父母對子女的去向安心，也讓子女了解父母的工作，」高青山解釋。類似的活動，讓康舒員工對公司有高度認同，一四年員工離職率僅一．六八％。
深耕台灣，共創價值
外商新秀 最會賺「長期」財
而在外商企業，「新秀」的強勁實力也讓此組的戰況尤為激烈。例如台灣諾華，是重返榮耀者；而台灣賓士、金百利克拉克等，則是首度參賽就名列前茅。
去年才在公司內成立專職CSR整合的「永續發展委員會」，台灣賓士總裁邁爾肯（Eckart Mayer）已明確表示，今年起，台灣賓士將把CSR列入營運策略目標之一，並將原來的工作委員團隊，提升為功能性委員會層次。
「要有策略地結合員工、經銷商與車主整個價值鏈力量，一同善盡企業社會責任，」這位帶領賓士連續兩年摘下豪華進口車銷售冠軍的德國老總，決心要與台灣這塊土地共創價值。
日商也不落後。今年首度拿下外商組冠軍桂冠的台灣日立，在台成立剛滿五十年，一路堅持生產基地不外移，諸多CSR作為也緊緊扣住台灣這塊土地。
例如，在人才培訓與教育上，台灣日立針對台灣兩千位員工與供應商提供管理職能、空調技術等課程，還擴散到全台超過十六所大專、高級職業學校的冷凍空調科系，設立獎學金、與學校合作開課，並舉辦專任教師研習營。
「能為自家品牌扎根，又能讓專業知識擴散，這是外商與台灣社會共創價值的很好做法，」擔任今年社會參與組評審、法鼓山人文社會基金會秘書長李伸一觀察。
其中，最讓李伸一印象深刻的，是台灣日立與台北科技大學在去年底共同籌設的「智慧空調研發與體驗中心」。
台灣日立提供總值超過八千萬台幣的合作經費、設備與場地，推動智慧空調應用研發，同時與北科大協力吸引、培育更多專業空調人才，提升台灣空調競爭力。
「期望能與德、日等國技職教育並駕齊驅，這是作為台灣空調第一品牌無可迴避的責任，」台灣日立新任總經理橫山英範說。
七月才到台灣的橫山英範，很清楚CSR需要順應當地做法。他透露，在日本各地的日立工廠，每年也會開放廠區邀請周遭居民入廠賞櫻、烤肉。因此，當他看到台灣日立每年舉辦「日立慈善盃女子高爾夫菁英賽」，贊助本地運動選手，也將活動收入捐助本土公益團體，儘管贊助額從六年前的四百萬，增加到去年的一千萬，他仍二話不說支持。
就像連年擔任天下CSR企業公民獎評審長的源創產業投資顧問公司董事長林信義所言，台灣就是這麼一座小島，如果還只想站在這裡賺錢的企業該覺悟了。
看看今年的天下CSR企業公民獎一百強背後的故事，就會知道，懂得保護、回饋的企業，也是台灣最會賺「長期」錢的企業。
新聞來源:http://goo.gl/cD5oeU