此文同步刊登於今周刊 1008期
企業能否創造股東價值 關鍵在於投資人關係管理
正視投資人關係人才嚴重短缺問題
撰文‧邱榮振
主管機關規定上市櫃公司必須設立發言人制度,代表企業對外溝通。 發言人往往身負投資
人關係(IR) 主管的職能,經常面對股東、法人、媒體等利害關係人, 可謂責任重大。
霹靂國際多媒體財務長兼代理發言人郭宗霖指出:「 傳統發言人面對投資人和媒體等不同
受眾,通常只講述結果與歷史,或是乾脆關起門來避而不見。 但受眾想知道的是原因、策
略和展望,越不溝通,外界就越不了解公司, 企業的價值也因此被低估。」
在台灣資本市場與國際接軌、上市櫃公司數量愈來愈多的情況下, 目前國內嚴重缺乏投資
人關係專業人才,很多企業根本找不到「懂財務,會溝通,擅公關」 的人來擔當此要職,
而正因為缺少了這位「通才」,導致在危機發生時誤判形勢、 決策錯誤,無法穩住股價,
最後讓全體股東來買單。
有見及此,一群投資人關係、資本市場、 企業財務和公關領域的專家催生了台灣首家投資
人關係培訓中心IRTC,期望能幫助解决燃眉之急, 為業界提供源源不絕的新血。
誠研科技投資人暨公共係部經理應淇帆指出:「 我本身是公關和行銷背景,負責IR工作後
必須搞懂財務,也需要第一線去面對法人, 有時候不確定該如何把這份工作做得更好,如
何把績效量化。剛好這時候接觸到IRTC, 講師們用輕鬆互動的引導方式,讓學員快速吸收
所需的知識和竅門。」
IRTC 執行講師邱榮振表示:「IRTC 自去年三月份成立以來,所舉辦的《IRO 和發言人必
上的八堂課》已經開到第六期,已培訓超過一百家公司, 課程涵蓋企業行銷、資本市場、
財報分析、分析師需求、溝通文件、媒體公關、 網路應用及發言人技巧,可見市場有龐大
的培訓需求,學員希望得到即學即用的實戰傳授, 而不是一些空洞的理論。」
除了常規課程之外,IRTC更設立發言人俱樂部 (IRTCClub),目的是透過水平式互動,讓講
師團與學員們在每次聚會中教學相長, 並透過線上群組即時分享新知,甚至解決日常工作
上遇到的疑難雜症。
期待IRTC 能協助台灣企業及相關從業人員提升競爭力,一同成長!